Este es mi perfilContactar via CazVidmilene
Profesional en Atención al Cliente con experiencia en servicios institucionales y comerciales
Contacto
Competencias
Experiencia en brindar soporte y atención personalizada en entornos institucionales y comerciales.
Capacidad para manejar procesos administrativos y operativos en plataformas institucionales.
Habilidades para interactuar con clientes y resolver consultas de manera clara y cordial.
Experiencia en despacho y atención en puntos de venta minorista.
Educacion
Resumen
milene es una profesional dedicada con experiencia en soporte administrativo, atención al cliente y operaciones comerciales, enfocada en ofrecer soluciones eficientes y mejorar la experiencia del usuario.
Logros Clave
- Gestionó plataformas institucionales del IESS y SRI, optimizando procesos administrativos.
- Brindó soporte efectivo en operaciones de atención al cliente en entornos institucionales y comerciales.
- Desarrolló habilidades en despacho y atención personalizada en el sector minorista.
- Mejoró la experiencia del cliente mediante atención eficiente y resolución de consultas.
- Capacitada en manejo de plataformas digitales y procesos administrativos complejos.
Experiencia
atención al cliente
Trabajo gestionando y operando plataformas institucionales del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) y del Servicio de Rentas Internas (SRI), brindando soporte en procesos administrativos, tributarios y de seguridad social.. Me encargo de realizar trámites como afiliaciones, generación de planillas, consultas de aportes, así como declaraciones de impuestos, facturación electrónica y cumplimiento de obligaciones fiscales.. Además, asesoro a usuarios en el uso adecuado de estas plataformas, asegurando el cumplimiento de la normativa vigente.. Cuento con experiencia en manejo de información confidencial, atención al cliente y resolución de inconvenientes relacionados con servicios en línea del IESS y SRI.
atención al cliente
Encargada de atender y despachar al cliente