Michelle - ASISTENTE ADMINISTRATIVA Y ATENCIÓN AL CLIENTE

Experiencia demostrada en Organización y gestión del tiempo.

Experiencia demostrada en Atención al detalle.

Experiencia demostrada en Comunicación efectiva.

Experiencia demostrada en Atención al cliente.

Experiencia demostrada en Manejo de documentación.

Recepción y atención de clientes de forma presencial y telefónica.. Coordinación de citas y agenda diaria.. Organización y control de insumos y materiales.. Apoyo en cobros, manejo de caja y facturación.. Mantenimiento del orden y control del área de trabajo.

Atención y asesoría personalizada a clientes.. Manejo de caja, facturación y cierre de ventas.. Control y organización de inventarios.. Recepción y acomodo de mercancía.. Apoyo en la presentación y organización del punto de venta.

Asesorón personalizada sobre productos y campañas.. Elaboración de reportes de ventas e inventario.. Seguimiento a objetivos comerciales.. Representación de la marca en eventos y contenido audiovisual.

Atención y asesoría personalizada a clientes.. Manejo y organización de inventario.. Recepción y acomodo de mercancía.. Seguimiento al cumplimiento de metas de venta.

Representación de marcas en eventos y activaciones.. Atención e información al público.. Apoyo logístico y coordinación de actividades.. Participación en campañas promocionales y contenido audiovisual.

Gestión y seguimiento de cartera de clientes.. Prospección y captación de nuevos clientes mediante llamadas telefónicas.. Asesoría sobre programas y cursos de inglés.. Gestión de matrículas e inscripción de estudiantes.. Atención y seguimiento a consultas de clientes antes y después de la venta.. Realización de videollamadas informativas para explicar los programas educativos.. Uso de guion comercial (speech) para brindar información clara y uniforme.. Cumplimiento de metas comerciales y seguimiento de oportunidades de venta.

Atención y servicio al cliente de manera presencial y por canales digitales.. Gestión y respuesta de mensajes, consultas y seguimiento a clientes.. Gestión de cobros, registro de pagos y control de mensualidades.. Realización de cierres de caja y control de ingresos.. Gestión y actualización de datos e información de clientes.. Manejo y seguimiento de correos electrónicos.. Prospección y seguimiento de clientes potenciales.. Apoyo en procesos administrativos y operativos del gimnasio.. Actualización de registros y documentación administrativa.. Apoyo en facturación electrónica y gestión de información para pagos.