Experienced receptionist skilled in appointment scheduling, database management, and customer support via call and chat. Adept at organizing information and enhancing client satisfaction across various platforms.
Expert in addressing customer needs, ensuring positive experiences across multiple channels.
Proficient in database updates and report generation to support operational tasks.
Effective communicator in handling calls, chats, and social media interactions.
Skilled at managing schedules, organizing articles, and maintaining records.
Grupo Empresarial P&P S.A.S
Recepcionista con labores de call center llamada y chat. Programación de citas de pacientes. Realización de informes de bases de datos. Elaboración, consolidación y actualización diaria de cuadros de efectividad de odontólogos. Servicio al cliente interno y externo. Auditoría de los cuadros de ortodoncia donde se evidencia el registro de pacientes que tenía cada ortodoncista. Gestión de las citas de los meses programados. Pacientes asistidos. Pacientes de programación. Gestión de pacientes activos e inactivos
Koketo's S.A.S
Asesoría en atención al cliente y ventas. Organización de artículos
Amatista
Asesoría en atención al cliente. Ventas. Organización de artículos. Asesoría y ventas en chat. Manejo de redes sociales
TECNICO EN OPERADOR DE EVENTOS
BACHILLER ACADEMICO