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Mercedes
Agente de Servicio al Cliente con 10 años en el sector financiero
Video resume
Agente de Servicio al Cliente en Español
Mis funciones han sido en atención a clientes, en el sector financiero de manera personalizada, llamadas en frío, concertaciones de citas y coordinaciónes lógiticas con apoyo de otras áreas, para la concretacion del servicio al cliente, asimismo manejo de personal, he ocupado otros cargos más especializados en el area de prevención de lavado de dinero.
Contacto
Managua, Managua Department, Nicaragua
Abierto a remoto
Disponible en CazVid
Competencias
Atención al clienteExperto
Brinda atención personalizada y eficiente en el sector financiero.
Coordinación logísticaIntermedio
Organiza citas y coordina con diferentes áreas para mejorar la experiencia del cliente.
Prevención de lavado de dineroIntermedio
Participa en roles especializados relacionados con la prevención en el sector financiero.
Gestión de llamadas en fríoIntermedio
Realiza llamadas en frío para concertar citas y promover servicios.
Liderazgo de personalIntermedio
Ha ocupado cargos en la supervisión y coordinación de equipos de trabajo.
Resumen
Profesional en administración con 10 años de experiencia en atención al cliente en el sector financiero, especializada en coordinación, prevención de lavado de dinero y gestión de personal.
Logros Clave
- Gestión exitosa de atención personalizada a clientes en el sector financiero
- Coordinación efectiva de citas y logística en la atención al cliente
- Experiencia en roles especializados en prevención de lavado de dinero
Habilidades
Atención al clienteCoordinación logísticaPrevención de lavado de dineroGestión de llamadas en fríoLiderazgo de personal
Publicado en CazVid - 3 jul 2025