Megan

Welcome to CazVid!

Contacto

Bogotá,Bogota D.C.,Colombia

Disponible en CazVid

Contactar via CazVid

Competencias

Comunicación efectivaIntermedio

Experiencia demostrada en Comunicación efectiva.

Manejo de herramientas digitalesIntermedio

Experiencia demostrada en Manejo de herramientas digitales.

Gestión del tiempo y multitareaIntermedio

Experiencia demostrada en Gestión del tiempo y multitarea.

Manejo de Redes SocialesIntermedio

Experiencia demostrada en Manejo de Redes Sociales.

AdaptabilidadIntermedio

Experiencia demostrada en Adaptabilidad.

Educacion

Bachiller Académico

Tecnisistemas

Completado 2023

Idiomas

esNative

Experiencia

Agente MultiSkill / Servicio al cliente

Empresa Nik Electronicos

05 de julio 2021 - 28 de abril 2023

Manejo de 8 aplicativos en procesos de atención al cliente por chat., Encargada de resolver casos y reclamos relacionados con pedidos, incluyendo escalamiento a áreas responsables, generación de nuevos pedidos, validación con transportistas, seguimiento mediante guías, cambios de dirección dentro del plazo estimado, devoluciones y reposiciones., Gestionaba el envío de evidencia fotográfica antes de la entrega al transportista.

Agente chat / Servicio al cliente

Empresa Almacontact (Latam Airlines)

08 de mayo 2023 - 28 de febrero 2024

Manejo de chat de servicio al cliente a diferentes países., Solución de casos y reclamos de la aerolínea.

Agente chat / Servicio al cliente

Empresa Teleperformance (Despegar)

29 de octubre 2024 - 01 de enero 2025

Manejo de chat, llamadas, resultados a diferentes países para lograr la resolución efectiva al cliente., Brindamos a la comunidad información sobre vuelos y hoteles.

Habilidades

Comunicación efectivaManejo de herramientas digitalesGestión del tiempo y multitareaManejo de Redes SocialesAdaptabilidad

Publicado en CazVid - 17 may 2026

Contactar a Megan