Ingeniera en Telecomunicaciones con experiencia en soporte técnico y atención al cliente desde hace más de cuatro años, con habilidades en comunicación y trabajo en equipo.
Proporcioné soporte técnico y atención personalizada a clientes en diferentes plataformas.
Manejo de conversaciones telefónicas y chat con clientes para resolver sus inquietudes.
Colaboré con equipos multidisciplinarios para ofrecer soluciones eficientes.
Demostré compromiso y fiabilidad en la gestión de tareas asignadas en entornos dinámicos.
Desarrollé la capacidad de organizar y priorizar tareas bajo diversas circunstancias.