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Servicio al cliente

Contacto

Bogotá, Bogota D.C., Colombia
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Competencias

Servicio y atención al cliente

Experiencia demostrada en Servicio y atención al cliente.

Comunicación efectiva y resolución de problemas

Experiencia demostrada en Comunicación efectiva y resolución de problemas.

Soporte en servicios bancarios y gestión de cuentas

Experiencia demostrada en Soporte en servicios bancarios y gestión de cuentas.

Asesoría comercial y telemercadeo

Experiencia demostrada en Asesoría comercial y telemercadeo.

Cumplimiento de metas e indicadores

Experiencia demostrada en Cumplimiento de metas e indicadores.

Educación

Ingeniería Biomédica
Universidad ECCI
Ingeniería Ambiental
Técnico en Contabilización de Operaciones Comerciales y Financieras
SENA
Completado 2022
Bachiller académico
Colegio Gimnasio La Alameda
Completado 2021

Idiomas

Españolnativo
Inglésbásico

Resumen

Servicio al cliente buscando nuevas oportunidades

Experiencia

Servicio al cliente

Majority Bank
Jun 2026 - Sep 2026

Brindé soporte integral a clientes en todos los servicios bancarios y en la gestión de cuentas.. Resolví consultas y solicitudes sobre productos y servicios del banco con claridad, rapidez y buen trato.. Orienté a los clientes en el uso de los servicios y en la solución de inconvenientes con sus cuentas.. Manejé información sensible con confidencialidad y precisión.

Cuidadora canina

Wiggli – Innova Talento Humano
Ene 2025 - Ene 2026

Supervisé a diario el bienestar y la seguridad de las mascotas a mi cargo.. Cumplí rutinas de alimentación, higiene y actividad según las indicaciones de los propietarios.. Demostré responsabilidad, puntualidad y atención al detalle.

Asesora comercial

Compumagg
Ene 2024 - Ene 2024

Contacté y gestioné clientes potenciales para la promoción y el alquiler de dispositivos.. Presenté información y asesoría ajustada a las necesidades de cada cliente.. Hice seguimiento estructurado a los interesados mediante bases de datos.. Coordiné y agendé procesos comerciales cumpliendo indicadores.

Practicante en Contabilización de Operaciones Comerciales y Financieras

Enel
Ene 2022 - Ene 2022

Apoyé el registro y la conciliación de información contable, con exactitud y cumpliendo los plazos.. Organicé y controlé la documentación del área.. Manejé información financiera con confidencialidad.. Di seguimiento a procesos administrativos internos.

Animadora

Atendí directamente a usuarios de diferentes perfiles.. Organicé actividades y cumplí horarios establecidos.. Fortalecí mis habilidades de comunicación y responsabilidad.

Monitora de ruta escolar

Atendí directamente a usuarios de diferentes perfiles.. Organicé actividades y cumplí horarios establecidos.. Fortalecí mis habilidades de comunicación y responsabilidad.

Manicurista

Atendí directamente a usuarios de diferentes perfiles.. Organicé actividades y cumplí horarios establecidos.. Fortalecí mis habilidades de comunicación y responsabilidad.

Habilidades

Servicio y atención al clienteComunicación efectiva y resolución de problemasSoporte en servicios bancarios y gestión de cuentasAsesoría comercial y telemercadeoCumplimiento de metas e indicadores
Publicado en CazVid - 28 oct 2026
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