Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Soporte técnico.
Experiencia demostrada en Cierre de ventas.
Experiencia demostrada en Venta cruzada.
Experiencia demostrada en Manejo de personal.
Perfil profesional
Atención al cliente por chat y vía telefónica.. Soporte técnico y acompañamiento en el uso de la plataforma.. Resolución de PQR y fidelización de usuarios.. Gestión comercial enfocada en cierre de ventas y venta cruzada de servicios.. Cumplimiento de metas comerciales y manejo de objeciones.
Atención al cliente y gestión de solicitudes.. Venta de productos financieros (créditos, libranzas).. Manejo de chat y canales digitales.. Cumplimiento de indicadores comerciales.
Asesoría en ventas y servicio al cliente.. Gestión de financiaciones y ventas de productos.. Coordinación de visitas técnicas.. Elaboración de cotizaciones.
Clasificación, digitalización y organización documental.
Manejo de personal y operación de puntos de venta.. Atención al cliente y control de reservas.. Inventarios, caja y reportes administrativos.. Relación con proveedores y estrategias de ventas.