Martha - Asistente Administrativa y Contable con experiencia en gestión y coordinación

Manejo de agenda, organización de eventos y coordinación de procesos administrativos y financieros.

Seguimiento de entregas de proyectos tecnológicos, coordinación con ingenieros y gestión de recursos.

Elaboración de informes de calidad, seguimiento de indicadores y análisis para la toma de decisiones.

Recepción de notificaciones, atención en urgencias y gestión de solicitudes de servicios y equipos.

Manejo de agendas, coordinación de asambleas y comunicación con diferentes áreas y stakeholders.

Atención a pensionados aliados, organización de eventos tales como bingos, fiestas, misas, compra de refrigerios para eventos y para miembros de junta directiva y asamblea a nivel nacional., Liquidación de pagos de seguridad social en mi planilla. liquidación de nómina y pagos a contratistas y...

Encargada de verificar datos, corregir y enviar informes con datos correctos del estado de KO para el área de negocios, envío de tipificador a diario al área de negocios de Claro., Recibir notificaciones y direccionar teniendo en cuenta las urgencias, entrega de servicio, solicitud de equipos,...

Implementación de Proyectos para grandes clientes, seguimiento de entregas de últimas millas, solicitud de equipos a aliados, cargue de configuraciones y pedido de puestas en marcha en Access, seguimiento a entregas de servicio con ingeniero en sitio (PIM) e ingeniero puesta en marcha (PEM),...

Realización de informes con base a la información proporcionada por Claro en el SP tales como: Informe de fechas de compromiso y programación semanal y mensual para el respectivo cambio por parte de los ingenieros N1., Informe de KO, Informe de seguimiento de Estándar, Informe de cumplimiento KPI...

Recibir notificaciones y direccionar teniendo en cuenta las urgencias, entrega de servicio, solicitud de equipos, agenda diaria, programaciones entregas de servicio., Realizar llamadas donde se reciben las problemáticas en el momento de entrega de servicio, o programación de una Orden de trabajo...

Recibir escalamientos de PEM, y así mismo de personal de ECPC, planta externa, y otras áreas., Escalamiento en grupos nacionales de actividades de PEM, aliados de entrega de servicio, personal de planta externa., Recibir notificaciones y direccionar teniendo en cuenta las urgencias, entrega de...