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Marly
Auxiliar Administrativo y de Archivo con experiencia en salud y atención al cliente
Video resume
Contacto
Competencias
Gestionó y mantuvo actualizada la base de datos de archivos médicos y administrativos.
Brindó atención empática y eficiente en callcenter y en la recepción de servicios de salud.
Realizó digitalización y control de documentos en formatos físico y digital.
Asistió en la gestión de citas, órdenes y procedimientos médicos en entidades de salud.
Demostró empatía, responsabilidad y buena escucha en interacción con usuarios y pacientes.
Educacion
Resumen
Auxiliares con experiencia en gestión administrativa, archivo y atención al cliente en entornos de salud.
Logros Clave
- Realizó recuperación y digitalización de documentos en archivo médico.
- Manejo eficiente de agendas y llamadas en callcenter médico y odontológico.
- Atendió citas y asesoró en procedimientos médicos y odontológicos en entidad de salud.
Experiencia
Auxiliar de archivo
Buscar y recuperar documentos de archivo requeridos por el usuario y personal médico u odontológico, Digitalizar en base de datos backup y mantener actualizada la información
Auxiliar de callcenter
Atención al cliente con empatía y paciencia, Manejo y creación de agendas odontológicas y medicas, Gestionar un gran número de llamadas entrantes y salientes de forma oportuna
auxiliar administrativo en salud
Atención al cliente de forma oportuna en registro de citas, Asesoramiento en órdenes y demás procedimientos médicos y odontológicos, Autorización de órdenes para procedimientos quirúrgicos, exámenes y especialistas.
Aprendiz psicología
Dirigir, orientar, y tratar psicológicamente a los usuarios remitidos por el comisario y la psicóloga de la institución, Realizar campañas grupales, en instituciones educativas y comunitarias, Realizar visitas a padres para restablecimiento y protección de derechos de niños y jóvenes