Consultor con amplia experiencia en transformación digital, gestión de proyectos y cambio organizacional, especializado en mejorar procesos y capacitar equipos.
Coordina y supervisa proyectos de transformación digital en diversos entornos empresariales.
Dirige equipos multidisciplinarios en la ejecución de iniciativas tecnológicas.
Planifica y ejecuta procesos de adaptación cultural y estructural en empresas.
Evalúa procesos empresariales para identificar oportunidades de mejora y digitalización.
ARBITRIUM
Tramitar pedidos de la unidad administrativa según procedimientos técnicos., Realizar digitación cumpliendo estándares y procedimientos técnicos., Elaborar documentos administrativos bajo lineamientos organizacionales., Mantener documentos de gestión conforme a normativas., Atender clientes según normativa y procedimiento de servicios., Apoyo en procesos catastrales.
Registraduría Nacional del Estado Civil
Atender ciudadanos según normativa y procedimientos., Realizar digitación y manejo de documentos de gestión., Soporte en procesos administrativos y de registro civil.
Fundación para la Promoción y Desarrollo de Comunidades Afrocolombianas del Valle del Guamuez AFROVAG
Diligenciar bases de datos del sistema del ICBF., Realizar gestión documental y apoyo logístico., Atender y orientar a beneficiarios en programas sociales.
HQ5 - Patrimonio Autónomo Fondo Colombia en Paz
Administradora de Empresas
Técnico Profesional en Secretariado
Bachiller comercial
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Imparte cursos y talleres sobre metodologías ágiles y gestión del cambio.
Organizar espacios de participación comunitaria para revisión de PATR., Recolectar, analizar y consolidar información del proceso., Coordinar con entidades y atender requerimientos de información.
Novacom
Atención al cliente presencial y telefónica., Manejo de caja y control de inventarios., Gestión documental y organización de oficina.
Empresa de Energía del Bajo Putumayo
Recepción, tramitación y direccionamiento de PQR., Atención al usuario presencial y telefónica., Apoyo en proceso de facturación y lectura de medidores.
Alcaldía Municipal del Valle del Guamuez
Atención al ciudadano presencial y telefónica, Gestión y organización de archivos de oficina, Digitación de documentos, elaboración de informes y correspondencia oficial, Apoyo logístico y administrativo a la Gestora Social en programas comunitarios, Trámite y seguimiento de PQRS, Organización de agendas y coordinación de reuniones institucionales.
Empresa Nacional de Telecomunicaciones Telecom
Atención de solicitudes de información telefónica., Operación de sistemas de telefonía local y larga distancia., Registro y control de comunicaciones.
