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Maritza

Sales & Customer Support Specialist with 5+ years in energy and administrative roles

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Bogota, Bogota D.C., Colombia
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Competencies

Customer RelationsIntermediate

Engaged with clients to understand their needs, managed inquiries, and ensured satisfaction across roles.

Sales ManagementIntermediate

Supported sales cycles by coordinating appointments, preparing quotations, and managing follow-ups.

Administrative SupportAdvanced

Handled scheduling, travel arrangements, document organization, and basic bookkeeping efficiently.

Process CoordinationIntermediate

Managed procurement, invoicing, and project budget tracking to ensure smooth operations.

Technical ToolsAdvanced

Proficient in Google Workspace, Microsoft Excel, Office, SAP, CRM, and Notion to support daily tasks.

Education

Ingeniería Industrial
Universidad ECCI
Completed Septiembre 2021
Tecnología en Gestión de Procesos
Universidad ECCI
Completed Marzo 2020
Diplomado en Educación Financiera
Condusef México
Abril 2025

Languages

InglésEn curso

Summary

Dedicated sales, customer support, and administrative specialist with over 5 years supporting energy solutions, sales cycles, and operational processes. Adept at client engagement, process optimization, and document management across diverse roles.

Key Achievements

  • Connected with potential solar clients, identifying needs and offering commercial solutions at Powerwave Solar LLC.
  • Streamlined client pre-qualification and document validation processes, enhancing efficiency.
  • Provided comprehensive administrative support including schedule management, procurement, and invoice processing for multiple roles.

Experience

Sales & Customer support Specialist

Powerwave Solar LLC
Agosto 2024 - Enero 2026

Conecté con posibles clientes interesados en soluciones de energía solar, identificando necesidades y ofreciendo alternativas comerciales., Realicé la precalificación de clientes y validación documental, optimizando procesos., Coordiné citas con asesores y brindé acompañamiento durante el ciclo de...

Asistente administrativo y personal

Freelance
Mayo 2025 - Actualmente

Gestiono la agenda, reuniones y actividades, asegurando cumplimiento de tiempos., Organizo procesos de compra e itinerarios de viajes, incluyendo reservas y coordinación logística., Apoyo procesos contables básicos, facturación y control documental., Realizo el seguimiento de la ejecución...

Asistente administrativo y comercial

Gemlsa S.A.S
Febrero 2022 - Junio 2024

Brindé soporte administrativo y documental integral al equipo de ventas, asegurando organización y control de la información., Gestioné contacto con proveedores, apoyo en negociaciones y seguimiento a procesos de compra., Elaboré y envié cotizaciones, órdenes de compra y procesos de facturación.,...

Skills

Customer RelationsSales ManagementAdministrative SupportProcess CoordinationTechnical Tools
Published on CazVid - May 17, 2026
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