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Marisol
operadora
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Organización y gestión administrativa.
Experiencia demostrada en Atención al cliente y comunicación efectiva.
Experiencia demostrada en Manejo de información y herramientas digitales.
Educación
Resumen
operadora buscando nuevas oportunidades
Experiencia
operadora
Gestione en tiempo real la atención a usuarios interesados en servicios, brindando información clara, oportuna y orientada a generar conversaciones, me destaque por mi agilidad en la escritura, orientación al cliente y enfoque en resultados.
Coordinadora inmobiliaria
Lidere la gestión operativa y comercial del área, supervisando el cumplimiento de procesos, coordine el equipo de asesores, asigne tareas, realice seguimiento de indicadores y garantice la atención oportuna y eficiente tanto a propietarios como a los arrendatarios, gestione renovaciones, terminaciones, reportes mensuales y control de cartera, asegurando el cumplimiento de políticas internas y la satisfacción del cliente
Asesor de servicio
Realice la atención telefónica a pacientes y usuarios en general, brindando información sobre contratos, servicios, pagos, agendaba citas, valide autorizaciones, responsable de orientar a los usuarios en todo lo relacionado con la utilización de sus planes de salud, autorizaciones, coberturas, red de prestadores y trámites administrativo
Asesora de ventas
Me desempeñe como asesora comercial y directora de sala de ventas en servicio al cliente de manera telefónica y presencial, apoye proyectos inmobiliarios, realice cierre de negocios, consecución y seguimiento telefónico a clientes interesados, maneje base de datos de clientes potenciales, de alianzas con empresas externas para apoyo al proceso de ventas, tenía a cargo tres personas que me apoyaban con la gestión mis funciones.
Ejecutiva de ventas
Me desempeñe como asesora comercial en servicio al cliente de manera telefónica y presencial en sala de ventas, para proyectos inmobiliarios. realización de cierre de negocio, consecución y seguimiento telefónico a clientes interesados. También manejo de plataformas y base de datos de clientes potenciales, encargada de alianzas con empresas externas para apoyo al proceso de ventas.
captadora y asistente comercial Avalúos e inventarios
Gestione el proceso de alquiler de inmuebles, desde la captación hasta la firma del contrato. Me encargue de realizar visitas a los inmuebles, tome registros fotográficos, coordine citas, realice estudios de arrendamiento y acompañe a las partes durante la negociación y firma del contrato por mi buen desempeño en la compañía fui ascendida como asistente de avalúos e inventarios donde me encargue de realizar presupuestos para negociaciones, contratos de avalúos de inmuebles e inventarios
Auxiliar de archivo
Atendí a pacientes presencial y telefónica, apoye la resolución de problemas de tal forma que se apoyara el resguardo de documentos, expedientes y demás información de interés , ejecute actividades de recepción a usuarios, archivo y custodia de más de 5.000 documentos privados en una unidad de archivo, a fin de mantener información organizada a disposición de la institución, maneje y dirigí un grupo de 20 a 25 personas en los procesos, organizaba 6 rutas de mensajería mismo tiempo.
GERENTE
Directora de New Age People, una agencia independiente que gestionaba modelos a través de una plataforma europea de citas en línea. Me encargaba de dirigir y coordinar las actividades de la agencia, supervisar la comunicación con clientes, realizar labores de digitación, promoción y seguimiento de usuarios, y organizar las tareas del equipo. Esta experiencia fortaleció mis habilidades en atención al cliente, gestión de personal, organización, ventas y manejo de plataformas digitales.
Propietaria y directora de agencia independiente
Dirigí y gestioné mi agencia a través de una plataforma europea de citas en línea.. Me encargaba de coordinar las actividades, supervisar la comunicación con clientes mediante mensajes de texto, realizar labores de digitación, promoción y seguimiento de usuarios, y organizar las tareas de dos personas que tenía bajo mi cargo.