Asistente Virtual – Gestión Administrativa y Operativa
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Gestión administrativa remota.
Experiencia demostrada en Manejo de Excel y bases de datos.
Experiencia demostrada en Plataformas virtuales (Moodle, e-learning).
Experiencia demostrada en Herramientas digitales (Canva, Genially).
Asistente Virtual – Gestión Administrativa y Operativa buscando nuevas oportunidades
Gestión y organización de correos electrónicos y agendas.. Apoyo en la ejecución de tareas administrativas y operativas de manera remota.. Gestión y actualización de bases de datos e información de clientes.. Atención y seguimiento de requerimientos de clientes a través de canales digitales.. Gestión de redes sociales y apoyo en la administración de contenidos digitales.. Apoyo en procesos comerciales y de ventas, incluyendo seguimiento a clientes y prospectos.. Organización y seguimiento de actividades administrativas mediante herramientas digitales.. Prestación de servicios de asistencia virtual para apoyar la gestión y operación de diferentes actividades empresariales.
Gestión y actualización de bases de datos institucionales.. Diseño y administración de plataformas virtuales de formación (e-learning).. Manejo de herramientas de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint y Outlook).. Apoyo logístico en eventos, capacitaciones y actividades administrativas.. Soporte en tareas operativas y de coordinación interna.. Diseño y gestión de contenidos digitales para formación virtual, utilizando herramientas como Genially, Canva y Moodle, así como la elaboración y adaptación de documentos en formato HTML para su correcta implementación en plataformas educativas virtuales.
Atención al cliente realizando un excelente servicio para hacer una experiencia agradable, ingresar al sistema los datos que el cliente trae de una manera ágil y precisa y realizar tareas de venta de servicios ofrecidos por el banco.. Como mano derecha, liderar el grupo de trabajo, tomar decisiones y atender y desarrollar las solicitudes que se presentan tanto de parte del cliente como de los compañeros.. Prestar al cliente un servicio ágil y preciso.. Cuadrar el efectivo, evitando descuadres y errores que afecten tanto al cliente como a la oficina.. Ofrecer y vender los productos que el banco pone a disposición de los clientes.. Liderar tareas asignadas en el cargo como cajero principal.. Cumplir las metas asignadas.. Liderar el equipo en el rol de director administrativo mano derecha.. Atender solicitudes de los clientes y resolverlas de manera oportuna.. Liderar reuniones al grupo de trabajo.. Realizar cuadre de oficina.
Moler las materias primas como arcillolitas en los molinos correspondientes, garantizando el cumplimiento de las especificaciones definidas en el sistema de calidad, optimizando la productividad del proceso, para asegurar la disponibilidad del material en la elaboración de preparación de pasta y contribuir al cumplimiento de los objetivos de la compañía.. Verificar el porcentaje de humedad de las materias primas suministradas por Sumicol desde la mina.. Controlar y ajustar las condiciones de la molienda y operar los molinos según los instructivos correspondientes para moler bajo especificaciones.. Registrar la cantidad de material molido, ajuste de bola, tiempos perdidos y novedades para el control del proceso y del programa de producción.
Mantenimiento de las redes eléctricas de los edificios de la empresa, colaboración en otros oficios de mantenimiento como plomería y empaque de mercancía.. Cambio de lámparas dañadas en el edificio.. Adecuación de puntos eléctricos.. Limpieza de lámparas.. Empaque de mercancía del área de comunicaciones.. Apoyo en el área de plomería.
Ser apoyo del técnico encargado de la parte eléctrica de la universidad, verificando instalaciones eléctricas, iluminación y estado del soporte eléctrico de la universidad, como las plantas eléctricas.. Cambio de bombillería.. Adecuación de instalaciones eléctricas.. Mantenimiento y limpieza a plantas eléctricas.