Marina - Profesional en Comercio Internacional con experiencia en atención al cliente y gestión comercial

Habilidad para establecer y mantener relaciones efectivas con clientes, colegas y socios comerciales.

Capacidad para identificar problemas y ofrecer soluciones rápidas y efectivas en situaciones desafiantes.

Experiencia en planificar, ejecutar y seguir objetivos de ventas y marketing para impulsar el crecimiento del negocio.

Habilidad para coordinar equipos y gestionar tareas administrativas y operativas con eficiencia.

Asesoramiento a clientes en la selección y gestión de productos y servicios financieros, incluyendo cuentas, tarjetas y préstamos.. Gestión de consultas y reclamos, proporcionando soluciones oportunas y manteniendo altos niveles de satisfacción del cliente.. Desarrollo del cumplimiento de normativas internas, estándares de calidad y políticas de confidencialidad en todas las interacciones con el cliente.

Verificación de documentos migratorios (pasaportes, permisos y requisitos de ingreso y salida) conforme a la normativa vigente.. Atención y orientación al usuario resolviendo consultas relacionadas con el proceso migratorio.. Manejo de información confidencial con responsabilidad manteniendo los estándares de precisión y seguridad.

Desarrollo y mantenimiento de relaciones comerciales con clientes y distribuidores.. Apoyo en la planificación de actividades de marketing y lanzamiento de productos.. Seguimiento de objetivos comerciales y elaboración de reporte de ventas.. Identificación de oportunidades de negocio y análisis de mercado para aumentar la presencia de la producto.

Coordinación y gestión remota del personal de servicio, realizando control de horarios, asignación de tareas y seguimiento del cumplimiento de funciones.. Administración y control de registros de pagos, honorarios del equipo, garantizando cumplimiento de plazos.. Desarrollo de habilidades de liderazgo, planificación, organización y trabajo en entorno internacional.. Identificación de oportunidades de negocio y análisis de mercado para aumentar la presencia de la producto.