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Maribel
Asistente Personal
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
Experiencia demostrada en Teams.
Experiencia demostrada en Google Workspace.
Experiencia demostrada en Canva.
Experiencia demostrada en Wansoft.
Educación
Idiomas
Resumen
Asistente Personal buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Asistente Personal
Gestión de agendas, prioridades y reuniones; seguimiento de proyectos y soporte estratégico con alto nivel de confidencialidad.
Asistente de Dirección de Zona
Soporte ejecutivo a la Dirección de Zona para unidades en Monterrey, Chihuahua y Torreón.. Planificación y Ejecución de Planes Comerciales.. Seguimiento a Planes de Capacitación.. Manejo de Agenda, Facturacion, Control de Gastos, Viajes.
Asistente Administrativa de la Dirección de Alimentos y Bebidas
Soporte ejecutivo a la Dirección de Alimentos y Bebidas de un resort con 19 diamantes.. Gestión de reportes, control de nóminas, facturación, requisiciones, presupuestos e inventarios de Alimentos y Bebidas.. Seguimiento a estándares de calidad y servicio mediante auditorías y check lists en restaurantes y bares, con reporte de hallazgos y planes de acción.. Capacitación a nuevos ingresos sobre conceptos de los restaurantes, menús, promociones vigentes y estándares de servicio.. Coordinación de agendas, procesos administrativos y comunicación entre áreas operativas, como servicio y culinario.. Elaboración y actualización de menús digitales e impresos para los centros de consumo.
Hostess / Recepcionista
Recepción de clientes, gestión de reservaciones, asignación de mesas, atención telefónica y coordinación con el equipo de servicio.
Gerente Jr.
Administración y operación integral del restaurante con 20 colaboradores a cargo.. Gestión de inventarios, gestión de pedidos, facturación, programación de horarios, procesamiento de nómina, auditorías y manejo de retail.. Capacitación y técnicas de venta.. Prospección de Eventos.. Venta de Membresías.. Planeación y ejecución de objetivos comerciales.
Anfitriona del Huésped / Team Lead
Liderazgo de un equipo de 30 colaboradores en el Departamento de Guest Services: evaluaciones de desempeño, capacitación continua y supervisión de estándares de servicio.. Gestión de inventarios y operaciones de retail, seguimiento de indicadores operativos y coordinación de abastecimiento.
Animadora / Entretenimiento
Coordinación y ejecución de actividades recreativas y de entretenimiento en el área de albercas, con servicio de atención al cliente excepcional.. Liderazgo de dinámicas grupales e interacción entre huéspedes, asegurando experiencias divertidas, inclusivas y seguras.
Animadora / Entretenimiento
Coordinación de actividades recreativas, culturales y deportivas con enfoque familiar, dirigido a un cliente específico en un resort de 4 diamantes.. Organización de eventos nocturnos recreativos, así mismo asegurando experiencias excepcionales.