Administrador PDV
Perfil profesional
Administrar y coordinar las actividades operativas y comerciales del punto de venta.. Realizar seguimiento al cumplimiento de metas de ventas y objetivos comerciales.. Supervisar la atención y servicio al cliente, garantizando una experiencia adecuada.. Realizar seguimiento al inventario, control de existencias, entradas y salidas de mercancía.. Supervisar la exhibición y organización de productos de acuerdo con las estrategias comerciales.. Gestionar procesos de facturación, manejo de caja y cierre de ventas.. Realizar seguimiento a pedidos, despachos y procesos de distribución.. Atender y gestionar solicitudes, inquietudes y requerimientos de los clientes.. Elaborar y revisar informes relacionados con ventas, inventarios y operación del punto de venta.. Velar por el cumplimiento de los procedimientos y políticas establecidas por la empresa.. Apoyar la implementación de estrategias comerciales y actividades de mercadeo.
Preparar y regular máquinas de procesamiento y empaque, previo a la operación.. Operar máquinas de función simple para procesar alimentos o bebidas y para envasar y empacar de diferentes formas alimentos y bebidas.. Observar medidores, imágenes de computador y monitores para verificar las condiciones del procesamiento y hacer los ajustes a variables del proceso, como tiempos de cocción, adición de ingredientes, promedios de flujo y temperatura ambiente.. Llevar registro de producción y otra información.. Inspeccionar los productos elaborados para detectar irregularidades a fin de garantizar su calidad.. Hacerse cargo de todas las llamadas correos electrónicos y correspondencia entrante y saliente.. Llevar un registro manual o computarizado y ocuparse del calendario de reservas con su debido control.. Realizar el check – In y Check – Out de los clientes.. Tramitar los servicios que contrate el cliente en persona o por otros medios.. Facturar todos los consumos y servicios prestados al cliente.. Encargada de recoger los turnos y hacerle el debido repaso y entregar al gerente junto con el dinero recibido por parte de los turnos ya entregados.
Visitar establecimientos comerciales para promocionar productos o servicios.. Organizar y exhibir mercancías en establecimientos comerciales.. Elaborar inventarios, hacer pedidos e informes de ventas diarias en el punto de venta.. Dar a conocer las características, beneficios y precios de los productos.
Ayudar al cliente a escoger lo que desea Comprar.
Mantener los registros de ventas para control de inventario.. Ayudar al cliente a escoger lo que desea comprar.
Hacer conocedor a los clientes del portafolio de servicios.. Informar sobre la temática a impartir para lograr el resultado final.