Mariana - Profesional en atención al cliente con experiencia en eventos y hotelería

Brinda atención eficiente en diferentes entornos; hotel y eventos, gestionando incidencias y requerimientos

Planifica y coordina exposiciones, desfiles y eventos corporativos, asegurando la logística y la atención a los asistentes

Comunica fluida en inglés y español, facilitando interacción con clientes internacionales y resolución de problemas

Utiliza plataformas digitales y programas como Word, Excel, Illustrator para promoción y administración

Organización y gestión de eventos, Atención de clientes vía telefónica y a través de redes sociales, Facturación, Gestión de compras, Organización de exposiciones dirigidas a quinceañeras y novias, Organización de desfile de moda dirigido a novias e invitadas

Realizar check-in y check-out de los clientes, Gestionar los ingresos, Ofrecer información turística a los clientes, Promover las instalaciones y servicios del hotel, Atención y resolución de incidencias

Atención al cliente vía telefónica en inglés y español, Gestión de compras, Resolución de problemas, Afiliación de clientes