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María
Atención al Cliente y Agendamiento
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Organización y gestión del tiempo.
Experiencia demostrada en Comunicación clara y efectiva.
Experiencia demostrada en Adaptabilidad a entornos corporativos.
Experiencia demostrada en Atención al detalle.
Experiencia demostrada en Comunicación con clientes corporativos.
Educación
Idiomas
Resumen
Perfil profesional
Experiencia
Atención a Empresas Clientes (B2B) — Servicio de Medicina Laboral
Punto de contacto directo vía WhatsApp y correo electrónico con empresas clientes, resolviendo consultas sobre el servicio con tono corporativo, claro y resolutivo.. Elaboración y envío de informes y reportes a múltiples empresas clientes, cumpliendo plazos y estándares de calidad.. Coordinación y agendamiento de turnos y estudios solicitados por las empresas clientes.. Manejo de documentación confidencial, aplicando protocolos estrictos de privacidad.. Administración de caja y reportes diarios de gestión.
Atención al Cliente y Agendamiento
Atención personalizada y agendamiento de citas gestionando un alto volumen de solicitudes simultáneas.. Comunicación fluida para coordinar turnos y dar seguimiento oportuno a cada solicitud, garantizando una buena experiencia del cliente.. Manejo de documentación confidencial y sensible.. Administración de caja.
Atención a Clientes Corporativos — Servicio de Medicina Laboral
Punto de contacto directo vía WhatsApp y correo electrónico con empresas clientes, resolviendo consultas sobre el servicio con tono corporativo, claro y resolutivo.. Elaboración y envío de informes y reportes a múltiples empresas clientes, cumpliendo plazos y estándares de calidad.. Coordinación y agendamiento de turnos y estudios solicitados por las empresas clientes.. Manejo de documentación confidencial, aplicando protocolos estrictos de privacidad.. Administración de caja y reportes diarios de gestión.