Profesional con 15-20 años de experiencia en atención al cliente y call centers, especializada en soporte en español e inglés, con habilidades en supervisión, entrenamiento y control de calidad.
Proporciona soporte efectivo y personalizado a consumidores en call centers y cara a cara.
Ha liderado equipos, entrenado personal y supervisado control de calidad en servicios de atención.
Comunicación efectiva en ambos idiomas para atender a una base diversa de clientes.
Conocimiento en computación y manejo de herramientas tecnológicas aplicadas al soporte al cliente.
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