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Maria
Gestora de Cobros con amplia experiencia en instituciones financieras y administrativas
Contacto
Competencias
Implementó estrategias de gestión de cobros, negociaciones y acuerdos de pago con clientes.
Supervisó y coordinó equipos en roles administrativos, incluyendo nóminas y gestión de recursos humanos.
Realizó registros y análisis contables, asientos en SAP y conciliaciones bancarias.
Brindó atención y servicios, gestionando créditos, ventas y comunicación con clientes.
Utilizó sistemas de gestión, plataformas de pago y redes sociales para actividades variadas.
Educacion
Idiomas
Resumen
Profesional con sólida experiencia en recuperación de créditos, supervisión de equipos y administración en instituciones financieras y empresas comerciales, con habilidades en negociación, análisis y gestión de recursos.
Logros Clave
- Gestionó cobros y recuperaciones en diversos sectores, asegurando procesos efectivos.
- Supervisó y manejó personal, coordinando tareas administrativas y de cobranza.
- Realizó análisis de crédito, conciliaciones bancarias y cuadró de caja en múltiples roles.
Experiencia
Gestor de Cobros
Gestionar cobros de clientes con saldos en mora., Asegurar la recuperación oportuna de pagos de tarjeta de crédito y préstamos, con la finalidad de reducir la morosidad., Mantener estándar de calidad en llamadas., Negociación de acuerdos y saldos., Actualización de base de datos de ilocalizados., Verificación e investigación de bienes y créditos, sugerencia de embargos, reclamaciones, reportes diarios de promesas.
Gestor de cobros
Gestión de cobranzas a clientes en mora., Reducir morosidad y riesgos de legal., Evaluación de proceso de reestructuración de deuda (Normalización)., Servicio al cliente., Ventas, cajera, Cuadre de caja, facturación, Almacén, Inventario., Compras, Cotización, Recibir, Organizar y Fijar precio de mercancía, Cuentas por pagar, Créditos Y Cobros., Supervisar y manejar personal, nómina, página Web, Catálogo, Asistente en contabilidad, Conciliación Bancaria.
Encargada Administrativa
Encargada de la administración y gestión de cobros., Manejo de personal y supervisión de procesos administrativos.
Encargada de Créditos y Cobros
Gestión de cobros via llamadas, email y whatsapp., Acuerdos de pago., Envió de facturas y estados de cuenta via email y whatsapp., Análisis de crédito para asignación de créditos., Supervisión de personal, seguimiento y ruta de mensajeros., Conciliación Bancaria, aplicación de pagos, Reportes de cobros., Seguimiento de balances en montos licitados., Reportes ventas., Cuadre de caja en venta de plantas y registro de ventas., Contribui al Análisis y recuperación de antigüedad de saldo.
Encargada Administrativa
Servicio al cliente, Ventas, Envió de propuestas para captación de clientes, manejo de Redes sociales., Administración y cuadre de caja de 7 cafeterías., Registros de gastos., Reportes de ventas vs gastos e Ingresos aplicados., Encargada de cuentas por cobrar, cuentas por pagar, compras, facturación, cotización, manejo de caja chica., Manejo de personal, elaboración y pago de nómina.
Contabilidad
Asientos contables en SAP., Analizar control de ingresos diarios, cuentas por pagar.