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Gerente de Desarrollo de Mercado
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Educación
Resumen
Gerente de Desarrollo de Mercado buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Gerente de Desarrollo de Mercado
Responsable de la estrategia comercial y modelo de servicio para 79 unidades de negocio (Retail de proximidad).. Líder de 9 Gerentes de Zona en la zona metropolitana de Monterrey y San Pedro Garza Garcia.. Lidero la dirección y control de KPIs operativos, promoviendo el análisis estratégico de ventas iniciativas enfocadas en CX (Ticket Promedio, Piezas por Ticket, % Ratio de Conversión, Merma).. Responsable del logro de presupuesto mensual de ventas y del Budget de EBIDTA por sucursal.. Organización y dirección del equipo de trabajo.
Gerente Divisional
Dirigí la operación de 55 unidades de negocio.. Responsable de dirigir a 8 Gerentes de zona en los estados de Nuevo León, Coahuila y Tamaulipas.. Responsable de los KPIS (Ticket Promedio, Piezas por Ticket, % Ratio de Conversión, Merma).. Encabecé el plan de expansión en el Norte de México con la apertura exitosa de 50 nuevas sucursales.
Gerente Regional de Excelencia Operativa
Gestión integral comercial y operativa para 65 farmacias.. Desarrollé la cartera de clientes B2B e institucionales de mayoreo con un budget mensual de $23 MDP.
Consultor Sr. de Operaciones
Supervisión operativa y estandarización del modelo de servicio al cliente en clínicas dentales multiunidad.
Gerente Regional de Customer Experience y Operaciones
Administré la operación comercial en Monterrey, N.L., desarrollando e implementando el nuevo modelo de atención organizacional.. Administré la cartera institucionales B2B (mayoreo) con un presupuesto de $12 MDP mensuales, prospectando nuevos clientes corporativos.
Gerente Regional
Gestión de 21 puntos de venta en el Norte del país (Nayarit, Sinaloa, Sonora) con un equipo de 75 colaboradores.. Enfoque en la optimización de indicadores comerciales: Ticket Promedio, Piezas por Ticket y Ratio de Conversión.
Gerente de Operaciones
Lideré la penetración y apertura de la cadena en Tijuana, B.C., gestionando 32 unidades de negocio y un equipo de +150 colaboradores.. Apertura del mercado en Cd. Juárez con 18 farmacias, supervisando control de mermas, inventarios y estrategia de precios.