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Marco
Customer Service & Administration con 2 años de experiencia en atención y gestión
Video resume
Contacto
Competencias
Ha brindado soporte a clientes, gestionando consultas y resolviendo inquietudes eficientemente.
Ha manejado tareas de recepción, logística de clases y coordinación de plataformas educativas.
Posee fluidez verbal y habilidades en atención escrita en diferentes canales digitales.
Ha colaborado eficazmente en entornos laborales diversos, demostrando proactividad y empatía.
Manejo de programas básicos de diseño gráfico, redes sociales y conocimientos de META ADS.
Educacion
Idiomas
Resumen
Profesional dinámico, proactivo y versátil con experiencia en gestión de relaciones, soporte administrativo y atención al cliente. Capacitado para trabajar en entornos digitales y remotos con efectividad.
Logros Clave
- Gestionó consultas y seguimientos con clientes a través de chats, llamadas y correos
- Manejo de logística y coordinación en entornos administrativos y educativos
- Adaptabilidad y versatilidad para realizar múltiples funciones en contextos laborales diversos
Experiencia
Agente
Responder chats, llamadas o correos entrantes de clientes con respecto a la información de los productos, brindar seguimiento de gestión, confirmar datos importantes a clientes.
Customer Relationship Specialist
Enfocado en la gestión de relaciones clave con clientes, garantizando satisfacción y excelencia en el servicio. Manejo de logística compleja, seguimientos, atención al cliente vía chats, llamadas y correos.
Agente administrativo
Recepción de Clientes. Manejo de chats. Confirmación de datos. Logística de clases y plataforma.