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Maria
Auxiliar Administrativa
Contacto
Competencias
Brinda soluciones efectivas a solicitudes y problémas de clientes, asegurando una experiencia positiva.
Gestiona informes, facturación, logística y documentación en diferentes entidades.
Coordina y administra procesos logísticos y de operaciones en sede y boutique.
Realizó gestión de pagos, reporte en plataformas y legalización de caja menor y viajes.
Educación
Resumen
Auxiliar administrativa y asistente de operaciones con habilidades en atención al cliente, gestión de cartera, logística y manejo de programas como Siesa y SIFE. Comprometida con mejorar procesos y ofrecer soluciones efectivas.
Logros Clave
- Responsable de gestionar informes diarios y monitoreo de cámaras en EMPRESA ALCATRAZ, mejorando la eficiencia operativa.
- Manejo de programas administrativos como Siesa y plataformas financieras, optimizando los procesos de facturación y legalización en EMPRESA BERLITZ.
- Atención y gestión de solicitudes de clientes internos y externos en múltiples roles, fortaleciendo las relaciones y la satisfacción del cliente.
Experiencia
Auxiliar Administrativa
Servicio Al cliente, Informes diarios, Monitoreo Cámara, Logística de la Sede, Auxiliar de Boutique, Manejo de Programa Siesa, Facturación
Asistente de Operaciones
Recibir cliente interno y externo en una de las sedes, Recibir y redireccionar llamadas de cliente interno y externo al área encargada, Gestión de Cartera, Gestión de Correos, Capacitaciones con las áreas de recepción, Informes de Gestión, Recibir pagos y reportarlos en la plataforma SIFE, Brindar...
REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE
Recibir y redireccionar llamadas de cliente interno y externo al área encargada.
CAJERA
servicio al cliente