Manuela - Asistente administrativa en Tintatex S.A

Capacidad para mantener registros precisos, realizar auditorías y optimizar el control de inventarios.

Habilidad para atender llamadas, correos y mensajes, brindando información clara y resolviendo inquietudes eficientemente.

Colaborar en procesos productivos asegurando la disponibilidad y calidad de insumos y materiales.

Capacidad para organizar almacenamiento, documentar devoluciones y realizar controles de calidad básicos.

Atención al cliente (Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y mensajes de clientes, proporcionando información clara y precisa sobre los servicios.. Documentar las devoluciones de acuerdo con las necesidades de la empresa utilizando los ERP designados.. Generar las notas créditos en los tiempos establecidos cumpliendo con los parámetros de documentación y control.. Realizar seguimiento a las devoluciones internas y externas, con el fin de validar que estén acorde con la recepción de las devoluciones.. Proponer planes de mejora con el fin de garantizar la confiabilidad de las notas crédito y devoluciones.. Gestionar inquietudes o peticiones de los clientes y/o comerciales en cuestiones de devolución y notas crédito.

Mantener un registro detallado de las entradas y salidas de inventario.. Realizar auditorías regulares del inventario para identificar discrepancias y ajustar registros.. Organizar el almacenamiento para maximizar el uso del espacio disponible.

Apoyar las actividades del proceso de producción.. Verificar que los materiales e insumos estén disponibles para la fabricación.. Realizar controles básicos de calidad e informar cualquier novedad.. Llevar registros de producción cuando sea necesario.. Apoyar la elaboración y seguimiento de los cronogramas de trabajo de los operarios para garantizar el cumplimiento de la producción.. Coordinar y realizar seguimiento a la programación diaria de actividades del personal operativo.. Apoyar la aprobación y validación de tonos en laboratorio, verificando que cumplan con las especificaciones y estándares de calidad establecidos.. Realizar seguimiento a muestras de laboratorio para asegurar la conformidad de colores y acabados antes de la producción.. Servir de enlace entre producción y laboratorio para garantizar la correcta ejecución de los procesos.. Gestionar y controlar la información relacionada con pruebas, muestras y aprobaciones de color.