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Encargado de servicios y actividades outdoor
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Organización de tareas y espacios.
Experiencia demostrada en Calidad de servicio.
Experiencia demostrada en Proactividad.
Educación
Idiomas
Resumen
Encargado de servicios y actividades outdoor buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Encargado de servicios y actividades outdoor
Coordinación de actividades outdoor: lanchero y manejo de UTV. Guia de pesca, trekking de paisajismo. Organización y coordinación de eventos para huespedes e invitados. Atención y servicio al huésped
Recepcionista y encargado de salón Restaurant
Recepción. Gestión de reservas. Coordinación del salón restaurant. Coordinación de equipo: funciones, horarios, francos, entre otras tareas.. Gestión de proveedores
Barista
Atención al cliente y preparación de bebidas. Cajero
Encargado de salón y barista
Organización del salón. Atención a mesas. Coordinación de equipo de mozos. Gestión de proveedores
Encargado de barra y barman
Atención de barra. Gestión de stock. Manejo de proveedores
Coordinador de Experiencia del Huésped y Operaciones
Diseñé y ejecuté protocolos operativos desde cero: coordinación de actividades para huéspedes, gestión de proveedores y mantenimiento, y sistemas detallados de inventario para una clientela de alto perfil.. Manejé de punta a punta la comunicación con huéspedes y resolución de problemas, manteniendo un estándar de servicio consistentemente alto bajo presión.. Diseñé un sistema de seguimiento de tareas por colores (supervisión / preparación / cara al huésped) que después adapté a varias de las herramientas de software listadas arriba.