Madelaine - Asistente de E-commerce y Estratega de Ventas con experiencia en gestión administrativa y contenido digital

Caracas, Distrito Federal, Venezuelaes

Optimización de procesos administrativos usando ODOO ERP, logrando mayor eficiencia operativa.

Gestión exitosa de atención al cliente, mejorando la satisfacción y fidelización.

Published on CazVid

Summary

Madelaine es una profesional con sólida experiencia en gestión administrativa, atención al cliente y desarrollo de contenido digital. Con habilidades avanzadas en ODOO ERP y plataformas digitales, ha optimizado procesos, mejorado la satisfacción del cliente y aumentado las ventas mediante estrategias innovadoras.

Key Achievements

Implementación de estrategias digitales que incrementaron las ventas y presencia en línea.
Capacitación en diseño gráfico y comunicación efectiva para potenciar campañas de marketing.
Manejo avanzado de plataformas y herramientas digitales, facilitando la gestión integral del negocio.

Skills

Gestión AdministrativaAvanzado

Experiencia en manejo de sistemas ERP y procesos administrativos para optimizar operaciones.

Atención al ClienteIntermedio

Habilidad para resolver conflictos y brindar atención efectiva, fortaleciendo relaciones con clientes.

Estrategia Digital y VentasIntermedio

Capacidad para diseñar e implementar campañas digitales que aumentan las ventas y visibilidad online.

Diseño Gráfico y ComunicaciónIntermedio

Competente en diseño gráfico y redacción para potenciar contenido visual y escrito.

Manejo de Plataformas Digitales

Experience

Asistente de E-commerce

AKR. 212global

2025 - 2025

Atención al Cliente y Gestión Administrativa

Empresa RCJB

2022 - 2023

Estratega de Ventas y Contenido Digital

Blue Brake (Levo Brake)

2024 - 2024

Gestión Operativa: Ejecución de procesos de facturación y confirmación de transacciones financieras.. Sistemas ERP: Manejo avanzado de la plataforma ODOO para el control administrativo.. Estrategia Comercial: Implementación de modelos de negocio B2B, B2C y Dropshipping.. Gestión de Canales: Administración de ventas y atención omnicanal a sociales a través de Mercado Libre, Mercado Envíos y redes (Instagram/Facebook).. Marketing Digital: Creación y diseño de contenido visual para el posicionamiento de marca en redes sociales.. Gestión de Ads: Administración de Meta Business y ejecución de pautas publicitarias pagas.. Fidelización: Organización y dirección de campañas promocionales y sorteos para el incremento del engagement.. E-commerce: Gestión integral de ventas presenciales y virtuales mediante la plataforma Mercado Libre.. Gestión Documental: Redacción técnica de especificaciones de inmuebles y modificación de documentos corporativos.. Negociación: Mediación de ofertas y contraofertas mediante comunicación formal vía Gmail.. Análisis de Mercado: Realización de estudios comparativos de precios y auditoría legal de solvencias inmobiliarias.. Captación: Gestión diaria de prospección y contacto con clientes potenciales.