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Luzvin
Agente de servicio al cliente con 2 años en telecomunicaciones en EE.UU.
Video resume
Agente de servicio al cliente
Trabajé por dos años como agente de servicio al cliente en una compañía de telefonía con base en USA. Durante este tiempo mejoré mis habilidades para resolver problemas relacionadas al servicio telefónico de los clientes.
Contacto
Apodaca, Nuevo León, Mexico
Abierto a remoto
Disponible en CazVid
Competencias
Resolución de problemasIntermedio
Aplicó estrategias para solucionar problemas de clientes en un entorno de call center.
Comunicación en inglés y españolIntermedio
Desarrolló habilidades para interactuar eficazmente en ambos idiomas con clientes diversos.
Gestión emocionalIntermedio
Aprendió a manejar y controlar sus emociones y las de los clientes durante las interacciones.
Trabajo en equipo y procesosIntermedio
Colaboró en equipos en un entorno de atención telefónica y procesos relacionados.
Resumen
Experiencia en atención telefónica en compañías de telecomunicaciones en EE.UU. con habilidades en resolución de problemas, comunicación bilingüe y gestión emocional.
Logros Clave
- Mejoré habilidades de resolución de problemas en atención telefónica.
- Aumenté la competencia en inglés y gestión emocional con clientes.
- Adquirí experiencia en gestión de procesos relacionados con servicio al cliente.
Habilidades
Resolución de problemasComunicación en inglés y españolGestión emocionalTrabajo en equipo y procesos
Publicado en CazVid - 3 jul 2025