Luz

Experiencia demostrada en Word.

Experiencia demostrada en Excel.

Experiencia demostrada en PowerPoint.

Dirección de equipo comercial de ventas de productos naturales. Establecer planes de acción de mejora para subir indicadores de cumplimiento (approve, cheque y redención). Brindar capacitación a los ejecutivos. Llevar un registro de ventas mediante CRM para hacer seguimiento de metas cumplidas y posterior estrategia comercial. Atención de clientes y perfilamiento de los mismos al área correspondiente (línea venta caliente y/o frío, logística)

Desarrollar e impartir programas de capacitación. Realizar seguimiento a indicadores de cumplimiento. Identificar necesidades de formación y proponer estrategias de mejora continua

Atención de consultas de los clientes a través de call center y chat (Crm para marketing zoho). Asesorar y responder las inquietudes sobre los productos. Delegar las consultas al área apropiada y atención de PQRS