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Luz
Atención al cliente
Contacto
Competencias
Escribe y mantiene código en diferentes lenguajes de programación aplicando buenas prácticas.
Coordina y supervisa proyectos técnicos asegurando cumplimiento de plazos y objetivos.
Realiza análisis detallados para diseñar soluciones técnicas efectivas.
Colabora en equipos multidisciplinarios para alcanzar metas comunes en proyectos tecnológicos.
Educación
Resumen
Ingeniero en sistemas con experiencia en desarrollo y gestión técnica, especializado en coordinar proyectos y diseñar soluciones tecnológicas eficientes.
Logros Clave
- Lideró proyectos de desarrollo software desde la concepción hasta la implementación.
- Asignado a roles de liderazgo en equipos multidisciplinarios para cumplir objetivos técnicos.
- Expandió sus habilidades técnicas trabajando en diversas áreas de TI y gestión de proyectos.
Experiencia
Atención al cliente
Realizar seguimiento a los pedidos realizados por los clientes en toda Europa., Brindar la información al cliente de los artículos con la calidad las medidas y el seguimiento de los pedidos realizados., Brindar apoyo con el mejor estándar y actitud para lograr la satisfacción del cliente.
Atención al cliente
Brindar atención telefónica mediante los mejores estándares de calidad., Cumplir con el manejo de las bases de datos., Manejar los programas existentes., Tomar los pedidos y cotizaciones con atención al detalle.
Inspectora Ambiental
Realizar planes de residuos de construcción y demolición para la obra TX Universidad de los Andes., Realizar acompañamiento y auditoria a la quebrada Roosevelt., Implementar el plan de saneamiento., Realizar el plan de manejo de residuos sólidos de la quebrada.
Auditora Ambiental
Realizar planes de residuos aprovechables para Almacenes de Cadena., Realizar acompañamiento y capacitaciones a los almacenes de cadena., Realizar el reemplazo de la Jefe de Auditores a Nivel nacional, verificando las actividades de cada uno., Realizar informes al final de cada mes verificando la producción y meta de cada uno de los almacenes de cadena., Realizar informes de nómina de todos los auditores a nivel nacional.
Agente Call Center Unidad para la atención y Reparación a las Victimas de la Violencia
Brindar atención telefónica mediante los mejores estándares de calidad., Cumplir con el manejo de las bases de datos., Manejar los programas existentes.
Agente Call Center Unidad para la atención y Reparación a las Victimas de la Violencia
Brindar atención telefónica mediante los mejores estándares de calidad., Cumplir con el manejo de las bases de datos., Manejar los programas existentes.
Tecnóloga en Gestión Ambiental
Verificar funcionamiento de plantas de tratamiento de la cuenca del río Bogotá., Verificar planes de gestión ambiental., Comparar con la normatividad vigente.