Luisa - Asistente Virtual con 3+ años en soporte al cliente y gestión de contenidos

Proporcionó soporte efectivo a usuarios a través de chat, manejando consultas y problemas con soluciones adecuadas.

Creó, programó y gestionó publicaciones en plataformas como Hootsuite, Hotmart y Kartra para diferentes audiencias.

Implementó respuestas automatizadas y gestionó la programación de citas utilizando herramientas como Calendly y Acuity Scheduling.

Mantuvo contacto con clientes y equipos, coordinando tareas y asegurando la sincronización de actividades.

Brindé soporte de atención al cliente a través de chat en línea, gestionando consultas, resolviendo problemas y proporcionando información sobre productos y servicios., Colaboré con el equipo de marketing para desarrollar contenido creativo y relevante para las redes sociales en la subtitulación de videos., Gestioné las páginas de membresía en Hotmart y Kartra para clientes que ofrecen contenido exclusivo a sus suscriptores, colaborando estrechamente con el equipo de diseño y contenido para asegurar una experiencia de usuario atractiva y de alta calidad.

Publiqué contenido visual y de texto en las redes sociales, incluyendo imágenes de productos y contenido promocional., Programé publicaciones en las redes sociales para la venta de almohadas y sábanas utilizando herramientas de gestión como Hootsuite.

Programé citas para clientes, coordinando horarios para servicios de peluquería, manicura, pedicura, tratamientos faciales y otros servicios de belleza., Registré y actualicé la información de los clientes en la base de datos del salón, incluyendo detalles de contacto, historial de servicios y preferencias personales.