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Luisa
Asistente de E-commerce y Operaciones
Contact
Competencies
Demonstrated experience with Excel.
Demonstrated experience with Shopify.
Demonstrated experience with Google Workspace.
Demonstrated experience with Gmail.
Demonstrated experience with Drive.
Education
Languages
Summary
Asistente de E-commerce y Operaciones open to new opportunities
Experience
Asistente de E-commerce y Operaciones
Brindé soporte a los equipos de servicio al cliente y operaciones, gestionando entre 80 y 100 clientes diarios a través de canales digitales.. Realicé seguimiento a pedidos y envíos hasta su cierre, gestionando y resolviendo novedades e incidencias.. Gestioné pedidos, productos y datos de clientes en Shopify.. Elaboré cotizaciones y organicé la información de ventas y pedidos en Excel para su control y consulta.. Mantuve la documentación y los registros actualizados, facilitando su consulta por parte del equipo.
Coordinadora de Proyectos Culturales
Coordiné la logística y la documentación de proyectos culturales.. Realicé seguimiento a cronogramas, proveedores y participantes.. Elaboré informes de actividades para la dirección.