Luis

Experiencia demostrada en Atención al Cliente.

Experiencia demostrada en Servicio al Cliente.

Experiencia demostrada en Gestión de Bodega.

Experiencia demostrada en Control de Inventarios.

Experiencia demostrada en Ventas.

Prospectar activamente clientes B2B (call centers y empresas) vía llamadas en frío, email y LinkedIn.. Calificar prospectos, agendar reuniones y realizar demostraciones de la solución VoIP.. Manejar objeciones, negociar y cerrar contratos comerciales.. Alimentar el CRM y hacer seguimiento continuo al pipeline.

Atención y gestión integral de solicitudes de usuarios garantizando altos estándares de calidad y satisfacción en el servicio.. Resolución asertiva de PQR, dudas y consultas mediante comunicación clara, efectiva y empática.

Apoyo directo en el proceso de comercialización, atención a clientes en punto de venta y fidelización.. Colaboración activa en la logística de rutas de distribución y entrega oportuna de mercancías.

Recepción, clasificación, ubicación y control de inventario en bodega.. Preparación (packing/picking) y despacho eficiente de pedidos asegurando puntualidad y responsabilidad.