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Lucia
Asistente Administrativa y Atención al Cliente con experiencia en gestión y ventas
Contacto
Competencias
Capacidad para transmitir ideas claramente y escuchar activamente en diferentes contextos laborales.
Colaborar eficazmente con colegas para alcanzar objetivos comunes y mejorar procesos internos.
Identificar y solucionar eficientemente desafíos operativos y de atención al cliente.
Manejo eficiente de archivos y documentos, asegurando acceso rápido y correcto.
Habilidad para ofrecer soluciones y promover productos, garantizando satisfacción y fidelidad.
Educacion
Resumen
Lucia es una profesional con experiencia en apoyo administrativo, atención al cliente y ventas, comprometida con la eficiencia y la satisfacción del cliente.
Logros Clave
- Optimización de archivos y procesos administrativos en Jer S.A, mejorando la eficiencia en la gestión documental.
- Implementación de estrategias de atención al cliente en Gas Natural, aumentando la satisfacción y fidelización.
- Incremento en ventas y mejor atención al cliente en Lec lee, contribuyendo a un ambiente de compra positivo.
- Apoyo en promoción de ventas y redes sociales, impulsando la presencia digital de las empresas.
- Desarrollo de habilidades en comunicación efectiva y resolución de problemas en entornos dinámicos.
Experiencia
Auxiliar administrativa
proporcionar apoyo administrativo a la gerente. organización de archivo. preparación de documentos. Apoyo en los puntos para impulsar las ventas
Atención a los usuarios. Recepcion de llamadas. Promover la publicidad por las redes sociales. Responsable de brindar apoyo y resolver problemas a los clientes de manera eficiente y efectiva. Proporcionarles información correspondiente de acuerdo a su solicitud
Responsable de realizar las ventas. Mantener el orden de la tienda. Proporcionar un excelente servicio al cliente. Ayudar a los clientes a encontrar ropa que se adapte a su necesidad y estilo