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Secretaria y Atención al Cliente con experiencia en gestión administrativa y ventas
Contacto
Competencias
Planifica y coordina tareas administrativas y agendas para garantizar eficiencia.
Proporciona asesoramiento y resolución de problemas en atención presencial y virtual.
Realiza tareas administrativas como manejo de documentos, facturación y registros.
Se comunica claramente para atender y asesorar a clientes en distintos contextos.
Utiliza herramientas como Microsoft Office y Google Suite para tareas diversas.
Educacion
Resumen
Profesional con experiencia en atención a clientes, ventas y coordinación administrativa en entornos presenciales y virtuales. Competente en manejo de herramientas ofimáticas y comunicación efectiva.
Logros Clave
- Superó objetivos de ventas mensuales en tienda de librería COPITEC
- Gestionó de manera eficiente agendas y citas en centro de atención virtual INNOVA
- Brindó atención y asesoramiento efectivo a clientes en diferentes entornos
Experiencia
VENDEDORA - ATENCIÓN AL CLIENTE
Atención y asesoramiento a clientes., Superación de objetivos de ventas mensuales., Resolución de problemas y gestión de quejas.
SECRETARIA ADMINISTRATIVA
Atención al cliente en persona y por teléfono., Apoyo administrativo integral, incluyendo la gestión de documentos y la atención a clientes., Coordinación de servicios y seguimiento de agendas para garantizar la satisfacción del cliente.
SECRETARIA VIRTUAL ADMINISTRATIVA
Gestión eficiente de agendas, coordinación de citas y atención al cliente., Manejo de tareas administrativas, incluida la facturación y la gestión de registros.