Lucero - Supervisor y asesor con experiencia en capacitación y gestión de call center

Dirigió y motivó equipos de trabajo en contextos corporativos y de atención al cliente.

Diseñó y ejecutó programas de formación para mejorar habilidades y conocimientos del personal.

Coordina procesos logísticos y de inventario en importaciones y ventas minoristas.

Proporcionó soporte y resolvió dudas en entornos de call center y tiendas físicas.

Utilizó Microsoft Word, Excel y PowerPoint para tareas administrativas y de presentación.

Liderar, diseñar y desarrollar el plan de formación, implementar estrategias y metodologías de aprendizaje, Análisis y resolución de situaciones que surgen durante el desarrollo de los programas, Líder de equipo

Atención a clientes para resolver sus dudas y problemas con los productos y servicios de la empresa, Cumplimiento de las metas de ventas y calidad asignadas

Coordinación con almacenes de depósito, Coordinación de pedidos y control de stock

Atención a clientes para resolver sus dudas y problemas con los productos(vestimenta) de la empresa, Cumplimiento de las metas de ventas y calidad asignadas

Atención, venta y cobro a los clientes, Control de stock, gestión de pedidos e inventarios, Supervisión del orden y la limpieza, Supervisión de caja, cierre diario