Lucas

Experiencia demostrada en Cualificación de leads.

Experiencia demostrada en Manejo de objeciones por chat/email.

Experiencia demostrada en Agendamiento de citas.

Experiencia demostrada en Reactivación de contactos.

Experiencia demostrada en Gestión de correo electrónico (Gmail/Inbox Management).

Coordinación de operaciones diarias y control de calidad en procesos de trabajo.. Seguimiento de KPIs y métricas de rendimiento para asegurar el cumplimiento de objetivos.. Gestión de incidencias y resolución de problemas de forma rápida y efectiva.. Liderazgo y supervisión de equipos.

Atención y comunicación directa orientada a la satisfacción del cliente.. Gestión de cobros, registro y operativa diaria con alto nivel de precisión y responsabilidad.. Preparación y procesamiento de pedidos para plataformas digitales de ventas.

Gestión y monitoreo de métricas de rendimiento de la tienda.. Supervisión de personal y coordinación de tareas operativas.. Atención al cliente y resolución de reclamos o imprevistos.