Lorena es una asistente comercial y administrativa con experiencia en gestión de procesos, atención personalizada y soporte en cotizaciones y pedidos. Destaca por su organización, comunicación efectiva y resolución de problemas, contribuyendo al éxito de las operaciones comerciales.
Organizo y gestiono documentos y procesos administrativos para mejorar la eficiencia y trazabilidad.
Diseño y optimizo flujos de trabajo para garantizar la eficiencia en tareas comerciales y administrativas.
Facilito la comunicación efectiva con clientes y equipos internos, mejorando la colaboración y satisfacción.
Identifico soluciones oportunas a requerimientos comerciales y administrativos, minimizando riesgos.
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Administré de forma remota el seguimiento integral de cotizaciones, pedidos y requerimientos comerciales, garantizando el control y la trazabilidad de cada proceso.. Brindé atención y soporte a clientes nacionales e internacionales mediante diferentes canales de comunicación, asegurando respuestas oportunas y una experiencia de servicio de calidad.. Coordiné la comunicación entre clientes, producción y áreas internas para garantizar el cumplimiento de especificaciones, tiempos de entrega y compromisos adquiridos.. Gestioné la organización de la información comercial y administrativa, manteniendo actualizados los registros y la documentación del área.
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Elaboré cotizaciones y gestioné solicitudes comerciales, verificando especificaciones, tiempos de entrega y requerimientos del cliente.. Coordiné el flujo de información entre las áreas comercial y de producción para asegurar el desarrollo oportuno de los proyectos.. Realicé seguimiento a pedidos, facturación y legalización de pagos, garantizando el cumplimiento de los procesos administrativos.. Organicé la documentación comercial y apoyé el control administrativo del área.
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Gestioné la atención al cliente y el seguimiento a requerimientos comerciales, proporcionando soluciones oportunas.. Administré el control de cartera mediante seguimiento a pagos pendientes y actualización de registros.. Apoyé la elaboración de cotizaciones y la organización de la documentación comercial.. Mantuve actualizada la información administrativa para facilitar el seguimiento de los procesos.
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Administro datos y registros comerciales para mantener información actualizada y accesible.
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Brindé apoyo administrativo al área comercial mediante la elaboración de cotizaciones y seguimiento de solicitudes.. Gestioné la actualización de información comercial y el acompañamiento a clientes durante el desarrollo de sus proyectos.. Coordiné actividades de seguimiento para garantizar el cumplimiento de los compromisos adquiridos.. Apoyé la organización documental y administrativa del área.
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Administré el seguimiento de pedidos y la atención al cliente durante todas las etapas del proceso comercial.. Elaboré cotizaciones, gestioné procesos de facturación y apoyé el control administrativo de las operaciones.. Coordiné la comunicación entre clientes y producción para garantizar la correcta ejecución de los proyectos.. Organicé la documentación comercial, registros administrativos y procesos de recaudo y legalización de pagos.
