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Internal Payroll Assistant
Contact
Competencies
Expertise in payroll processing, labor legislation, and employee compensation management.
Skilled in document handling, database management, and office organization.
Proficient in client communication, handling inquiries, and resolving PQR efficiently.
Experienced in preparing financial reports, control of budgets, and invoice processing.
Proficient in MS Office, Salesforce, SIGO Nomina, and Super Nomina for diverse administrative tasks.
Education
Languages
Summary
Dedicated professional with over 8 years of experience in payroll, administrative coordination, and customer service across diverse industries. Skilled in labor legislation, financial reporting, and office management, committed to optimizing processes and enhancing operational efficiency.
Key Achievements
- Managed payroll processing and labor legislation compliance for Mexico at TMF RDC AMERICAS SAS.
- Optimized client data management and improved process efficiency at LICA ENERGIA RENOVABLE SAS.
- Developed comprehensive reports and maintained accurate financial records across multiple roles.
- Enhanced customer service and operational workflows, resulting in improved client satisfaction.
Experience
Internal Payroll Assistant
Manejo de legislación laboral Mexico. Liquidación de Nómina Mexico. Pago de Vales Despensa y Bonos. Manejo de lMSS, INS. Ingreso de Altas , reporte de bajas. Polizas Contables. Finiquitos y Liquidaciones. Elaboración Layout Bancarios. Informe FLEC y Asientos FLEC. Dispensar Recibos de Nómina. Timbrado de Nómina y finiquitos. Validación CDFI. Pago Cedula. Revisión y aprobación fondos (Fonacot e infonavit)
Auxiliar Administrativo
Recepción, atención telefónica y presencial de clientes. Preparación y envío de correspondencia. Mantenimiento de la base de datos y registros.. Gestión de documentación y archivos.. Coordinación de reuniones y agenda en el área administrativa. Elaboración de informes mensuales. Coordinar el flujo de comunicación interna y externa. Compras de suministros de oficina y equipos. Selección de personal. Afiliación a las administradoras: Eps, fondos de pensiones, arl y caja de compensación.. Agendamiento de entrevistas. Manejo y control biométrico. Manejo de caja mejor y cuentas de cobro. Gestión de compra de vuelos y legalización de Viáticos. Nomina, manejo de SST
Analista Administrativa Contable
Recepción de llamadas telefónica. Envió de correspondencia y servicio al cliente. Organización de manejo de archivo físico y digital. Elaboración de informes y reportes.. Control de presupuestos. Liquidación de Nómina. Control de inventarios. Control de personal en obra. Mantenimiento de la base de datos y registros. Compras de suministros de oficina y equipos. Afiliación a las administradoras: Eps, fondos de pensiones, arl y caja de compensación.
Auxiliar Administrativo
Control de clientes, proveedores. Registro de Pedidos. Facturación electrónica, SIIGO NUBE. Actualización y creación de Stock en plataformas. Atención e PQR. Información Pedidos actuales y despacho. Venta de Productos. Elaboración de listas de producción. Inventario de Materias Primas. Control y despacho óptimo de los pedidos. Rotular de productos para despacho. Gestionar las recolecciones con las transportadoras. Velar por el estricto cumplimiento de las listas de producción asignada por el área comercial y Programar la costura con los recursos propios. Tercerizados (satélite) según el stock. Realizar el control de calidad y verificación de los pedidos. Medir el nivel de garantías/retractos/averías. Brindar soporte a inconvenientes relacionados con - clientes, plataformas, transportadoras y/o proveedores. Manejo de redes sociales, Instagram, WhatsApp. Creación de catálogos y ofertas. Logística de entregas a las transportadoras
Asesor Call Center
Asignación de casos cliente. Atención correos y chat. Atención de PQR
Asesor de Ventas
Atención al cliente. Apoyo logístico en el almacén y bodega. Manejo de inventarios
Auxiliar Centro de Contacto
Bases de datos de Egresados y Estudiantes. Creación de empresas y contactos (Salesforce). Elaboración en Campañas Telefónicas Egresados. Logística en apoyos eventos Fopre Café. Apoyo en campañas internas. Gestión de reuniones
Back y Asesor
Asignación de casos y solución de casos. Distribución de Móviles de Enel. Recepción de llamadas. Consulta de facturación. Facturación, PQR y servicio de luz. Back Office de emergencias. Traslado de móviles. Comunicación contratistas emergencias y casos en los departamentos de Cundinamarca, Boyacá. Atención de casos PQR. Asignación de casos a las móviles por municipios, cuadrillas
Auxiliar Operativo
Atención al Cliente. Preparación de productos. Manejo de caja- Taquilla y confitería, Juan Valdez). Manejo de inventarios tienda Juan Valdez. Documentación física y digitales. Manejo de personal
Auxiliar Administrativo
Manejo de documentación privada. Bases de datos. Atención al cliente. Presentación de informes área de mercado. Manejo de fichas dinámicas. Validación de funciones operarios. Elaboración de tablas de nutrición