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Asistente administrativo con experiencia en atención al cliente y soporte operativo
Contacto
Competencias
Gestionó la interacción con clientes, asegurando una comprensión clara de sus necesidades y resolviendo conflictos.
Realizó tareas administrativas como creación de reportes y soporte en tareas diarias en un entorno corporativo.
Utilizó Microsoft Office y otros sistemas para gestionar información y mantener la organización efectiva.
Demostró habilidades de comunicación en contextos bilingües y en la resolución de problemas del cliente.
Organizó tareas y gestionó prioridades en entornos administrativos y de atención al cliente.
Educacion
Idiomas
Resumen
Asistente administrativa y representante de atención al cliente con experiencia en soporte operativo, comunicación bilingüe y uso de herramientas tecnológicas.
Logros Clave
- Soporte administrativo en Technofilms, S.A. incluyendo la creación de reportes en Excel y gestión de tareas diarias
- Atención bilingüe en Telus Digital, gestionando preocupaciones del cliente y resolviendo conflictos utilizando herramientas tecnológicas
- Desarrolló habilidades en comunicación efectiva, manejo de sistemas y trabajo en equipo en entornos dinámicos
Experiencia
Practicante de Auxiliar Administrativo
Proveer soporte de distintos ámbitos administrativos al líder., Crear reportes en excel., Manejar la tarea administrativa diaria.
Representante de Servicio Al Cliente Bilingüe
Atento a las preocupaciones del cliente, asegurando una comprensión completa de sus necesidades., Manejo de diferentes sistema y políticas., Manejo de herramientas tecnológicas: Microsoft Office., Comunicación efectiva y manejo de conflictos., Resolución de problemas y conflictos., Trabajo en equipo., Organización y gestión del tiempo.