Lisandro

Experiencia demostrada en Microsoft Excel.

Experiencia demostrada en Google Workspace.

Experiencia demostrada en CRM.

Experiencia demostrada en Gestión administrativa.

Experiencia demostrada en Seguimiento de clientes.

Gestión de cartera de clientes con cuentas en mora, realizando seguimiento integral de casos y recuperación de deuda.. Contacto telefónico y digital con clientes para notificación de deuda, gestión de cobranzas y negociación de regularizaciones.. Elaboración y gestión de acuerdos de pago y planes de financiación adaptados al perfil del cliente.. Seguimiento de compromisos de pago y actualización de estados en sistema CRM.. Registro, control y actualización de gestiones en bases de datos y planillas Excel.. Atención, asesoramiento y soporte a clientes a través de canales telefónicos y digitales.. Apoyo en tareas administrativas vinculadas a gestión jurídica, cobranzas y recuperación de cartera.. Análisis de información de clientes para optimizar procesos de cobranza, eficiencia operativa y recuperación de deuda.

Atención al cliente, resolución de consultas y soporte en el punto de venta.. Gestión de pedidos y operaciones diarias, asegurando eficiencia y calidad del servicio.. Manejo de caja y procesamiento de pagos.. Resolución de conflictos y situaciones imprevistas.. Trabajo en equipo en entornos de alta demanda.. Adaptación a ritmos de trabajo intensivos y multitarea.