Liliana

Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.

Experiencia demostrada en Servicio al cliente.

Experiencia demostrada en Manejo de herramientas ofimáticas.

Experiencia demostrada en PQRS.

Experiencia demostrada en Organización.

Apoyé los procesos administrativos a administradoras junior en conjuntos residenciales con administración provisional.. Gestioné la recepción de solicitudes por parte de residentes, asegurando una atención eficaz a los usuarios y demás tareas delegadas por el jefe inmediato.. Optimizé la gestión de archivo, lo que mejoró la eficiencia al consultar.. Proporcioné respuestas oportunas a las solicitudes de residentes mediante correo.. Efectué transcripciones de documentos confidenciales para el Centro Nacional de Memoria.. Aseguré el cumplimiento de cada uno de los procesos, teniendo en cuenta los parámetros exigidos.. Realicé ajustes sugeridos por el supervisor encargado para mejorar la calidad de los documentos.. Alcancé resultados oportunos para la entrega dentro de los tiempos estipulados.. Garanticé la calidad de los registros y el procesamiento del material.

Implementé mejoras en control y registro de las novedades reportadas por los residentes.. Manejé la documentación interna eficientemente para garantizar su organización y accesibilidad.. Supervisé y actualicé datos vinculados a los estados de cuenta de residentes.. Gestioné archivos con precisión y eficacia.. Realicé el control y seguimiento de la caja menor.. Supervisé procesos internos vinculados a proveedores de servicios de seguridad y limpieza.

Asistí en la gestión administrativa del departamento de recursos humanos.. Apoyé en el proceso de reclutamiento indirecto.. Generé informes sobre desempeño y gestión de procesos de acuerdo a parámetros establecidos.. Manejé la gestión del seguimiento de evidencias para soporte de tickets y paradas de reloj.. Gestioné documentación y soportes para entradas.. Ejecuté responsabilidades según directrices del jefe inmediato.

Realicé la recepción y registro de incidencias comunicadas por los residentes.. Gestioné eficazmente la documentación interna, asegurando su correcta organización.. Registré datos de manera eficiente en programas contables y bases de datos internas.. Optimizé la gestión de archivos para mejorar el flujo de trabajo.. Brindé apoyo al administrador en soluciones internas que se presentaron con empresa de seguridad y aseo.

Optimizé la gestión de imágenes fotográficas internas y externas.. Gestioné procesos administrativos de facturación y caja.. Promocioné y vendí productos relacionados con fotografía, marquetería y tecnología en el punto de venta.

Proporcioné asesoría personalizada en la selección de monturas y gafas de sol.. Interpreté recetas oftalmológicas para la elaboración de lentes.. Efectué ajustes y reparaciones menores (cambio de plaquetas).. Manejé inventarios, garantizando la correcta exhibición y limpieza de monturas y gafas de sol.. Gestioné el punto de venta, garantizando la correcta exhibición de productos.. Aseguré la limpieza y manejo de fechas de vencimiento de productos para su correcto cambio.. Manejé inventarios y material POP, asegurando precios visibles y control de stock.. Asesoré a clientes en el punto de venta, resolviendo dudas sobre los productos.