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Lilian

Auxiliar de Front

Contacto

Bogotá, Cundinamarca
Disponible en CazVid
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Competencias

Atención al clienteExperto

Habilidad para brindar atención cordial y efectiva, garantizando la satisfacción del usuario en entornos de salud.

Gestión administrativaAvanzado

Capacidad para gestionar citas, facturación y documentación clínica con precisión y eficiencia.

Manejo de caja y pagosIntermedio

Experiencia en cobros, cierres de caja y manejo de autorizaciones de EPS en entornos clínicos.

Organización y planificaciónIntermedio

Habilidad para coordinar agendas, reprogramar citas y mantener registros precisos.

Educación

I Nivel servicio al cliente
Sonría clínicas dentales
2014
Bachiller académico
Colegio Distrital Grancolombiano
1994
Básica primaria
I.E Carlos Alban Holguín
1988

Resumen

Lilian es una profesional dedicada con experiencia en atención al usuario, gestión administrativa y facturación en clínicas dentales y centros de salud. Comprometida con brindar un servicio de calidad y mejorar la eficiencia operativa.

Logros Clave

  • Gestión eficiente de agendas, mejorando la organización de citas y reduciendo tiempos de espera.
  • Manejo preciso de facturación y autorizaciones, asegurando la precisión en los procesos administrativos.
  • Atención al usuario presencial y telefónica, brindando un servicio de calidad y satisfacción.
  • Coordinación en la admisión y registro de pacientes, optimizando el flujo de atención en clínicas dentales.
  • Desarrollo de funciones administrativas que respaldan la operatividad de varias clínicas y centros de salud.

Experiencia

Auxiliar de Front

Dentolaser
2025 - Presente

Atención al usuario, admisión y registro.. Apertura y cierre de agendas.. Verificación de autorizaciones y copagos de las EPS.. Facturación diaria y archivo.

secretaria

Clínicas Odontológicas Odontolay
2021 - Presente

Atención al usuario presencial y telefónicamente.. Manejo de caja, cobro a los usuarios.. Asignar, reprogramar y confirmar citas.. Facturación diaria.

Asesora de servicio

Inversiones Crear Rama Dentisalud
2019 - Presente

Atención al usuario.. Admisión y registro de pacientes.. Manejo de caja.. Agendar, confirmar y reprogramar citas.. Realizar cotizaciones y presupuestos.. Funciones administrativas.

Asesora de servicio

Inversiones Dama Salud S.A SONRIA
2015 - Presente

Manejo de caja, cheques y bonos.. Manejo de correspondencia.. Admisión y registro de pacientes.. Apertura de historias clínicas.. Facturación diaria.

Servicio al cliente

Agropecuaria San Gabriel
2012 - Presente

Recaudo de dinero.. Facturación.. Servicio al cliente.. Cuidado de mascotas.

Habilidades

Atención al clienteGestión administrativaManejo de caja y pagosOrganización y planificación
Publicado en CazVid - 4 ago 2026
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