LILIAN

Gerente General

Dirección integral de una sucursal de retail y coordinación de ocho áreas operativas, comerciales y de servicio.. Supervisión de la operación diaria, exhibición comercial, atención al cliente, seguridad, flujos de mercancía, inventarios y disciplina operativa.. Coordinación de responsables de área, distribución de actividades, seguimiento a indicadores, evaluaciones y planes de mejora.. Liderazgo de 82 a 95 colaboradores en ocho departamentos: Visual Merch. (30–32), Cajas (12–15), Seguridad (12–15), Ventas (10–12), Bodega (7), Atención Cliente (5–8), Soporte (3) y Staff (3).

Gerente de Tienda

Apertura de tienda y gestión integral de la operación comercial.. Administración de KPIs, inventarios, caja y presupuesto.. Contratación, capacitación y liderazgo de equipo.

Supervisora Regional

Supervisión de 9 sucursales en la región.. Monitoreo de indicadores, cumplimiento de objetivos y estandarización operativa.. Capacitación y desarrollo de equipos de alto desempeño.

Supervisora Regional

Seguimiento a indicadores y análisis de resultados.. Auditorías operativas y comerciales; estrategias de visual merchandising.. Capacitación y coaching a gerentes y equipos de tienda.

Directora de Marca

Responsable de 9 sucursales y apertura de 7 tiendas.. Gestión operativa, presupuestos y control de inventarios.. Estrategias de marketing y visual merchandising.. Liderazgo de equipos, reclutamiento y capacitación; proyectos de rentabilidad.

Supervisora de Visual Merchandising

Supervisión de 11 sucursales en diferentes ciudades.. Aperturas de tiendas y montaje de exhibiciones comerciales.. Capacitación regional en visual merchandising y escaparatismo.

Mercadeo visual, escaparatismo, capacitación, exhibiciones comerciales y elaboración de manuales.