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Atencion al Cliente y Cajero

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Santiago de Querétaro, Querétaro, Mexico
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Competencias

Atención al cliente multicanal y experiencia de usuario

Experiencia demostrada en Atención al cliente multicanal y experiencia de usuario.

Adaptabilidad, aprendizaje rápido y versatilidad operativa

Experiencia demostrada en Adaptabilidad, aprendizaje rápido y versatilidad operativa.

Manejo de herramientas digitales, sistemas empresariales y plataformas de comunicación

Experiencia demostrada en Manejo de herramientas digitales, sistemas empresariales y plataformas de comunicación.

Integración y optimización de herramientas tecnológicas en procesos operativos

Experiencia demostrada en Integración y optimización de herramientas tecnológicas en procesos operativos.

Resolución de problemas, análisis de incidencias y toma de decisiones

Experiencia demostrada en Resolución de problemas, análisis de incidencias y toma de decisiones.

Educación

PREPARATORIA
Unea
2018 - 2020
UNIVERSIDAD
Utel

Resumen

Atencion al Cliente y Cajero buscando nuevas oportunidades

Experiencia

ATENCION AL CLIENTE Y CAJERO

Nike

Experiencia en ventas y operación de cajas, con participación integral en procesos de tienda, gestión de almacén e inventarios, atención al cliente y seguimiento de KPIs comerciales para contribuir al cumplimiento de objetivos.

CASH OPERATIONS & DIGITAL CHAMPION

Adidas
Ene 2022 - Ene 2024

Gestión de cajas y valores, soporte técnico de hardware y software, atención al cliente, apoyo en ventas e inventarios, y seguimiento de KPIs para el cumplimiento de objetivos comerciales y operativos.

AJUSTADOR REMOTO

AXA ASSISTANCE
Ene 2021 - Ene 2022

Especialista en asistencia vial y ajustador remoto, enfocado en la atención al cliente multicanal mediante llamadas, portal web y WhatsApp.. Gestión de servicios a través del sistema AXA e integración de herramientas digitales para brindar soluciones ágiles, seguimiento eficiente y una experiencia de servicio de calidad.

Habilidades

Atención al cliente multicanal y experiencia de usuarioAdaptabilidad, aprendizaje rápido y versatilidad operativaManejo de herramientas digitales, sistemas empresariales y plataformas de comunicaciónIntegración y optimización de herramientas tecnológicas en procesos operativosResolución de problemas, análisis de incidencias y toma de decisiones
Publicado en CazVid - 29 oct 2026
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