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Leydy
Asistente Administrativa con experiencia en gestión documental y atención al cliente
Contacto
Competencias
Capacidad para gestionar archivos, documentación y procesos administrativos con precisión y eficiencia.
Habilidad para atender y orientar a clientes, asegurando satisfacción y resolución efectiva de consultas.
Competente en redacción de cartas, informes y documentos administrativos claros y profesionales.
Dominio de Microsoft Word, Excel y PowerPoint para elaborar documentos, reportes y presentaciones.
Educacion
Resumen
Profesional en Administración de Empresas con habilidades en organización, comunicación y soporte administrativo, comprometida con la eficiencia y la satisfacción del cliente.
Logros Clave
- Optimización en la gestión de archivos físicos y digitales, mejorando la eficiencia en la búsqueda y organización de documentos.
- Desarrollo de habilidades en redacción de informes y comunicaciones administrativas precisas y oportunas.
- Atención telefónica y orientación a clientes, garantizando alta satisfacción y fidelización.
- Apoyo en procesos administrativos en la Gerencia Regional de Transportes, contribuyendo a la organización eficiente de expedientes.
- Experiencia en ventas y seguimiento de clientes en emprendimiento propio, fortaleciendo habilidades comerciales y de atención personalizada.
Experiencia
Asistente Administrativa
Gestión y control de archivos físicos y digitales.. Recepción, organización y registro de documentos.. Redacción de cartas, informes y documentos administrativos.. Atención telefónica y orientación a clientes.. Coordinación con posibles compradores.. Manejo de agenda y coordinación de reuniones.. Apoyo administrativo a gerencia.
Atención al cliente.. Ventas por teléfono e internet.. Seguimiento de pedidos y clientes.
Practicante
Atención al usuario.. Apoyo administrativo.. Organización de expedientes.