Leidy

Recepcionista administrativa

Recepción y bienvenida de pacientes.. Brindar orientación sobre trámites administrativos iniciales (admisión, autorización, cobertura de la obra social).. Guiar a los pacientes a consultorios, internación, estudios o sectores específicos.. Gestión de inquietudes y canalización de reclamos.

Recepcionista bidireccional

Recepcionista - administrativa

Asistencia al personal administrativo.. Actué como primer punto de contacto para visitantes y clientes.. Gestión de los sistemas de comunicación telefónica y por correo electrónico.. Mantuve los suministros de oficina realizando los pedidos con precisión.. Manejo de caja chica.

Analista Customer Happines

Manejo de cuentas de Mercado Libre de Chile, Perú y Argentina.. Supervisión de ventas en Mercado Libre y Shopify para diversas marcas.. Atención al cliente omnicanal (teléfono, WhatsApp, email, chat).. Realizar cotizaciones y seguimientos.. Revisión de envíos, cambios y devoluciones.

Atención al Cliente

Manejo de CRM Telesof y Base 24.. Recepción de llamados.. Dar de baja tarjetas de débito por robo, extravío o fraude.. Responder consultas de cuentas bancarias.. Toma de reclamos por extracción y depósitos.

Atención al público

Atención al cliente.. Manejo de caja.. Ocuparme de las necesidades del cliente.. Reposición de productos.. Apertura y cierre del local.

Vendedora

Dar un servicio personalizado a los clientes ofreciendo manuales médicos.. Ofrecer productos y servicios de alta calidad.. Estar en alta comunicación con el cliente para ofrecer la entera satisfacción de sus necesidades.

Administrativa

Colaborar con el Gerente General en el área administrativa y con la alcaldía.. Responsable de la atención al público.. Tomar notas o apuntes sobre las indicaciones proporcionadas por mi superior y luego ejecutarlas.. Redacción de cartas, certificados y otros documentos.. Recibir la documentación que llega a la alcaldía.. Atender al público.. Manejo de las herramientas de Office.