Leidy - Atención al cliente con experiencia en centros de llamadas y servicio al usuario

Colombia, Huila Department, Colombiaes

Desarrolló habilidades en atención al cliente en diferentes industrias, incluyendo telecomunicaciones y distribución

Participó en múltiples roles en centros de llamadas, demostrando adaptabilidad y gestión de diversas plataformas

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Summary

Profesional dedicado a ofrecer soporte en diversos sectores, con habilidades en comunicación y resolución de consultas.

Key Achievements

Acumuló experiencia en atención telefonica, gestión de consultas y resolución de incidencias

Skills

Atención al clienteIntermedio

Brinda soporte y asistencia a usuarios en diferentes sectores, garantizando satisfacción.

Comunicación verbalIntermedio

Hace uso efectivo del lenguaje para resolver inquietudes y transmitir información de manera clara.

Gestión de llamadasIntermedio

administra simultáneamente múltiples llamadas, manteniendo la calidad de atención.

Resolución de incidenciasPrincipiante

Eficaz en identificar problemas y ofrecer soluciones pertinentes en contextos de atención.

Experience

Atención al usuario

Kennedy Cristalería Sáez

17/07/2017 - 01/04/2019

Atención al usuario

Telecomunicaciones

15/01/2020 - 18/01/2021

Call center

Anexa Telecomunicaciones

11/09/2021 - 02/12/2021

Atención al usuario

Ap distribuidora

15/02/2022 - 29/04/2022

Call center

GSS COVISIAN GROUP

13/06/2022 - 31/10/2022

CALL CENTER

ATENTO COLOMBIA

29/06/2023 - 07/11/2023

Education

COLEGIO SALUDCOOP SUR

Completed 2014

COLEGIO LA AMAISTAD

Completed 2021

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