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Sales and Content Management Specialist with 5+ years in retail and education
Contact
Competencies
Utilized Word, PowerPoint, Excel, and Publisher for document creation, presentations, and data management.
Developed digital educational materials and managed digital content for organizational purposes.
Provided service to both domestic and international clients, ensuring excellent customer experience.
Organized and managed material and digital content for educational and organizational needs.
Education
Languages
Summary
Experienced in sales, digital content creation, and service activation across retail and aviation sectors, with a focus on customer satisfaction and operational efficiency.
Key Achievements
- Managed organization and sales of English material section at Panamericana librería y papelería, enhancing customer experience.
- Created digital educational content and managed documents for airline staff training at Aeronáutica Civil.
- Coordinated service activation for internet and data channels across multiple countries at ACT Telemática.
Experience
AUXILIAR DE VENTAS
organización y venta de la sección de material en inglés, devolución y reubicación de mercancía, servicio al cliente (nacional e internacional) a través de la recordación de la marca al brindar una excelente experiencia y servicio.
PRÁCTICA PROFESIONAL
creación de material OVA (objeto Virtual de Aprendizaje) para apoyar los cursos de inglés del personal, Control y rectificación de documentos de los participantes de cada curso, gestión y creación de contenidos digitales para la organización.
SCHEDULING ACTIVATION
Asignación de agendamientos para la activación de servicios de canales corporativos de internet y datos por diferentes medios de transmisión para grandes empresas en países como Brasil, Venezuela, Colombia, Estados Unidos y México.