Laura - Tecnóloga en Gestión Bancaria con experiencia en atención al cliente

Bogota, Bogota D.C., ColombiaRemotees

Realizó prácticas en una entidad financiera mejorando la atención y resolución de necesidades del cliente

Adquirió habilidades en herramientas ofimáticas y empatía para la gestión de servicio al cliente

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Summary

Tecnóloga en Gestión Bancaria con experiencia en atención al cliente, prácticas en entidad financiera y habilidades en empatía, escucha activa y resolución de problemas.

Video Resume

Key Achievements

Experiencia en roles de asistente administrativa y recepcionista con interacción constante con clientes internos y externos

Skills

Atención al clienteIntermedio

Gestiona y resuelve necesidades de clientes internos y externos en el sector financiero

Herramientas ofimáticasIntermedio

Utiliza herramientas ofimáticas para tareas administrativas y de atención

Empatía y escucha activaIntermedio

Aplica habilidades de empatía y escucha activa para mejorar la atención y satisfacción del cliente

Resolución de problemasIntermedio

Identifica y resuelve necesidades específicas del cliente en el sector bancario

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